Последнее обновление: 15 октября 2023 г.
Туристическое агентство "Баку Вояж" (далее - "мы", "нас" или "наше") серьезно относится к защите ваших персональных данных. В этой Политике конфиденциальности объясняется, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и защищаем, когда вы посещаете наш веб-сайт (далее - "Сайт") или пользуетесь нашими услугами.
Используя наш Сайт или услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой Политике конфиденциальности.
1. Какую информацию мы собираем
Мы можем собирать следующие типы персональных данных:
- Информация, которую вы предоставляете нам: Имя, контактная информация (email, телефон), платежная информация, данные паспорта (при необходимости для бронирования) и другая информация, которую вы предоставляете при заполнении форм на Сайте или при общении с нами.
- Информация, которую мы собираем автоматически: Когда вы посещаете наш Сайт, мы можем автоматически собирать определенную информацию о вашем устройстве, включая IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, данные о посещении страниц, время и дату вашего посещения, время, проведенное на каждой странице и другую диагностическую информацию.
- Cookie-файлы и отслеживающие технологии: Мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования нашего Сайта. Подробнее об этом читайте в нашей Политике использования cookies.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление и поддержка наших услуг;
- Обработка и выполнение ваших заявок и бронирований;
- Общение с вами по поводу ваших запросов, бронирований и других вопросов;
- Отправка информационных материалов, новостей и предложений о наших услугах (если вы дали на это согласие);
- Улучшение и оптимизация нашего Сайта и услуг;
- Обнаружение, предотвращение и устранение технических проблем, мошенничества и других незаконных действий;
- Соблюдение юридических обязательств.
3. Правовые основания для обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований для этого. Такими основаниями могут быть:
- Выполнение договора с вами (например, при бронировании тура);
- Соблюдение наших законных обязательств;
- Защита ваших жизненно важных интересов или интересов другого физического лица;
- Ваше согласие на обработку персональных данных для определенных целей;
- Наши законные интересы (при условии, что они не нарушают ваши права и свободы).
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- Поставщики услуг: Компании, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (например, гостиницы, транспортные компании, платежные системы);
- Деловые партнеры: Надежные компании, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных услуг;
- Государственные органы: Когда этого требует закон.
Мы передаем ваши данные третьим лицам только когда это необходимо для предоставления наших услуг или когда мы обязаны это делать по закону. Мы требуем от всех третьих лиц, которым мы передаем ваши данные, соблюдать их безопасность и конфиденциальность.
5. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами Азербайджана, где наши серверы находятся или где наши поставщики услуг расположены. Эти страны могут не иметь такого же уровня защиты данных, как в Азербайджане.
Когда мы передаем ваши данные за пределы Азербайджана, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения их защиты в соответствии с этой Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
6. Безопасность данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Однако, несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, или до тех пор, пока это требуется по закону.
После истечения срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: Вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
- Право на исправление: Вы можете попросить нас исправить неточные или дополнить неполные данные о вас.
- Право на удаление: В определенных обстоятельствах вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные.
- Право на ограничение обработки: В определенных обстоятельствах вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных.
- Право на переносимость данных: В определенных обстоятельствах вы можете попросить нас передать ваши данные другому контроллеру.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, которая основана на наших законных интересах.
- Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактные данные, указанные ниже.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую версию Политики на этой странице и обновив дату "Последнего обновления" в начале документа.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По электронной почте: [email protected]
- По телефону: +994 50 123 45 67
- По почте: ул. Низами 5, Баку, Азербайджан
11. Надзорный орган
Если вы считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган.